Куда пожаловаться на онлайн казино в Украине

Я искренне надеюсь, что в связи с последними событиями, а именно принятии закона об азартных играх, в Украине появится свой достойный регулятор, который будет защищать наших игроков. Однако сейчас такого регулятора нет. Соответственно прямого государственного защитника у украинского игрока нет. Но что же делать, если казино обманывает игрока. Сегодня я расскажу куда и как вы можете пожаловаться и какие рычаги давления вы можете применить к нарушителю.

Что делать если казино не выплачивает выигрыш

Самое интересное, что проблем с совершением депозита никогда нет. Проблемы обычно начинаются тогда, когда приходит долгожданный выигрыш и эти деньги нужно выводить. При этом онлайн казино не спешит этого делать ссылаясь на дополнительные процедуры проверки, нарушение правил со стороны игрока или любые другие придуманные причины. Мы изначально в нашу статью закладываем как дано, что вы правил не нарушали, но казино все равно отказывается выплачивать вам выигрыш.

В первую очередь в этом случае вы должны попытаться решить вашу конфликтную ситуацию через чат внутри казино. Если же ваш аккаунт заблокировали, то попробуйте написать на электронную почту поддержки казино. 99% всех онлайн казино такую почту имеют. Если же вам не отвечают или говорят, что решение о блокировке аккаунта или отказе в выплате изменено не будет, то следующим вашим шагом должно быть написание жалобы третьим лицам (так называемым контактным аффилейтам). Именно они зачастую являются действующим инструментом для возврата законных денег игроку.

Отмечу, что сайты, которые помогают игрокам решать конфликтные ситуации разделяются на две группы по языковому принципу — англоязычные и русскоязычные. Теперь давайте пройдемся по каждому из англоязычных ресурсов, которые могут оказать помощь украинским игрокам.

1. АСКГЕМБЛЕРС жалоба

ASKGAMBLERS это самый известный в мире независимый сайт для решения проблем игроков относительно обмана со стороны казино. Сайт работает на английском языке. Вы можете найти ваше казино в списке представленных на Аскгемблерсе и нажать на специальную кнопку ‘пожаловаться’. На английском она подписана Submit complaint. После этого напишите вашу жалобу. Опишите проблему полностью со всеми деталями на английском языке. Если вы не знаете английского, то попросите помощи у того, кто знает. Если таковых не имеется, то хотя бы переведите вашу жалобу через гугл переводчик и закиньте на Аскгемблерс. При этом старайтесь писать короткими и понятными предложениями без использования сленга.

После этого все происходит по следующей схеме. К вашей жалобе прикрепляется представитель команды Аскгемблерс по решению конфликтных ситуаций с казино. Он же направляет вашу жалобу к представителю казино на сайте. Представитель казино по правилам сайта Аскгемблерс должен ответить на вашу жалобу в течении нескольких дней. И не просто ответить, а дать конкретный ответ по конкретным вопросам. Почему аккаунт заблокирован или почему выплата была конфискована или просто не выплачена. При этом он может ссылаться на правила казино.

Зачастую Аскгемблерс оказывается очень эффективным инструментом по возврату честно выигранных денег.

2. КАЗИНОМЕЙСТЕР жалоба

Сайт CasinoMeister принадлежит одному немцу, который вызвался решать проблемы игроков с онлайн казино. Сайт работает на английском, при этом работает уже очень давно. Он решает проблемы игроков с 1999 года, то есть более 20 лет. Жалобы на казино здесь также подаются на английском через создание топиков на форуме. После этого подключается представитель казино и начинает отвечать на ваши запросы. Преимуществом Казиномейстера является очень богатый опыт в решении проблем игроков, однако есть и минус — на сайте представлено относительно небольшое количество различных онлайн казино — что-то около 100, не более.

3. The Pogg жалоба

The Pogg создан достаточно интересным парнем по имени Derrick. Он также работает достаточно давно и решает проблемы игроков через создание личного обращения к представителям казино. Схема жалобы такая. Вы подаете жалобу на казино, коих на этом сайте достаточно много, и по вашей жалобе создается запрос к представителю. Если казино называет причину отказа выплате и при этом выясняется, что нарушителем был игрок, то санкции к казино не применяются. Однако если выясняется, что виновато казино (нарушило собственные же правила) или казино вообще отказывается отвечать ссылаясь на то, что они мол не обсуждают вопросы клиентов с третьими лицами, то к казино применяются санкции. То есть на него ставится пометка, что это казино обманывает игроков и всем другим игрокам это будет видно.

4. LCB отзыв

Latestcasinobonuses это сайт, который не принимает жалобы, однако вы можете оставить отзыв об обидевшем вас онлайн казино. Этим отзывом вы по крайней мере окажете давление на казино и кто знает, может казино предложит вам выплатить ваш честно заработанный выигрыш в обмен на удаление вашего отзыва. Также учитывайте, что LCB принимает отзывы только на те онлайн казино, которые у них представлены. Однако вы свое найдете я думаю, если конечно же не догадались играть в нелицензионной шараге по типу Вулкана, Азино и прочей ерунды.

Если у вас туговато с английским, то пожалуйста, вот вам 3 прекрасных русскоязычных сайта, на страницах которых вы можете оставить отзыв об онлайн казино или подать на него жалобу:

1. TTR блог

TTR блог (ссылка может меняться, сайт постоянно переезжает, если нужна актуальная спрашивайте у меня в моем блоге) — это русскоязычный сайт, который помогает решить конфликтные ситуации русскоязычных игроков с онлайн казино. Главным плюсом для украинских игроков будет возможность высказаться о своей проблеме на русском языке. Минусом же является то, что здесь представлен очень маленький список онлайн казино — до 30 штук. Так что вполне вероятно, что вашего казино может тут не оказаться.

2. Affgambler

Сайт Affgambler представляет собой портал посвященный азартным играм. На сайте представлено более 100 онлайн казино с представителями. Также здесь сделана удобная система подачи жалобы. После того как вы подадите жалобу представитель казино будет обязан ответить ваш публично прямо на сайте. Следует напомнить, что на сайте аффгемблер вы можете также подать жалобу только на то казино, которое здесь представлено.

3. UKRGAMBLERS

UKRGAMBLERS — это первый независимый сайт с динамичным рейтингом казино для украинских игроков. Наш рейтинг зависит исключительно от реальных отзывов игроков из Украины. На нашем сайте вы можете оставить свой собственный отзыв о казино, а также поставить собственную оценку по 5-бальной шкале. Ваша оценка будет применена и усреднена с оценками других игроков и таким образом вы напрямую как игрок сможете влиять на рейтинг казино.

Кроме того, в своем отзыве на УКРГЕМБЛЕРС вы можете пожаловаться на казино и я как владелец обязательно попробую выяснить что к чему через обращение к представителю казино.

Вот собственно и все действующие инструменты, которые могут использовать игроки из Украины для того чтобы оказать давление на обманувшее их казино. Обязательно пишите о своих конфликтных ситуациях на этих сайтах. Не стесняйтесь и не бойтесь. Пишите сразу везде. Поверьте ваши шансы на успех в конфликте значительно повысятся, если вы будете действовать и чем быстрее, тем лучше.

Обсуждение (4)
Aлександр Опубликовано: 14.07.2021
Четвёртые сутки не могу вывести деньги. Казино обещает что подождите ещё деньги скоро будут. Аргументируют это тем что возникли проблемы в финансовом отделе и скоро деньги прийдут сколько это скоро никому неизвесто. Как мне быть?
Александр Опубликовано: 14.07.2021
Казино никак не выводит мои деньги обещают что скоро всё будет но вот уже начались четвёртые сутки а денег нет. Одни обещания мол подождите ещё деньги скоро прийдут. Аргументируют это тем что возникли проблемы в финансовом отделе.
Алекс Опубликовано: 10.06.2021
Привет! В первую очередь, конечно, ты нарушил правила. Но нормальное казино обычно идет навстречу игрокам, если не было абуза бонусов. Из твоего коммента я не понял брал ли ты бонус на втором акке (новом), на котором выиграл. Если бонус ты брал, то казино обязано вернуть тебе только депозит. А вот если бонус ты на втором аккаунте не использовал, то нормальное казино просто выплачивает выигрыш и выносит предупреждение. Главная причина запрета создания более одного акка заключается в том, чтобы игроки не абузили бонусы. То есть не использовали их в целях обыграть казино нечестным путем. Так что тут многое зависит от того брал ли ты бонус или нет на акке с которого поднял с 60 гривен до 960. Напиши по бонусу.
ТАРАС Опубликовано: 09.06.2021
РЕБЯТ ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ ВЫИГРАЛ ДЕНЬГИ НА КОСМОЛОТЕ ,, ПРИ ДЕПОЗИТЕ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО , ПРИ ВЫВОДЕ НАЧАЛИСЬ ПРОБЛЕМЫ, (НАРУШИЛ ПРАВИЛА , НЕЛЬЗЯ ИМЕТЬ БОЛЬШЕ ОДНОГО АККАУНТА , А Я ТОТ СТАРЫЙ АКК И НЕ ПОМНЮ , И НОМЕРА ТЕЛЕФОНА ТОГО НЕТУ УЖЕ КАК ГОД ИЛИ БОЛЬШЕ, НА ЧТО ОН МНЕ ГОВОРИТ НАДО БЫЛО ВОССТАНАВЛИВАТЬ , )))))) ПРИ ПОПОЛНЕНИИ ДЕПОЗИТА НИКАКИХ ВОПРОСОВ НЕ БЫЛО , ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПЕРЕД ЭТИМ ЗА 10 МИНУТ Я ОБЩАЛСЯ С ЭТИМ ЖЕ МЕНЕДЖЕРОМ , ОН ВИДЕЛ ЧТО Я ВЫИГРАЛ ДЕНЬГИ И ,СКАЗАЛ МНЕ ВЫВОДИТЕ , ( А РАЗГОВОР БЫЛ В ТОМ , ЧТО Я СДЕЛАЛ ДЕПОЗИТ И АКЦИЯ НЕ ПРИШЛА , ДРУГОЙ МЕНЕДЖЕР МНЕ СКАЗАЛ СДЕЛАЙТЕ СКРИН , И КАК ТОЛЬКО Я СОБРАЛСЯ ЕГО ДЕЛАТЬ , СТРАНИЦА ОБНОВИЛАСЬ И ЭТА АКЦИЯ ПРОПАЛА СО СТРАНИЦЫ , И С ВКЛАДКИ КАССА)))))) , ЛАДНО ЭТО УЖЕ 20 ФРИСПИНОВ И 20% ОБРАТНО , Я УЖЕ УСПОКОИЛСЯ , ДУМАЮ НАУМНОЖАЛ 960 ГРИВЕН, С 60 , ДУМАЮ КАСАРЬ СНИМУ , И ЭТОТ ИЗВИНИТЕ ЗА ВЫРАЖЕНИЕ УДОТ , НАЧАЛ ПОДНАЧИВАТЬ ТИПА СНИМАЙТЕ , ТРАЛЯЛЯ, ЗАХОЖУ В КАССУ , ХОЧУ СНЯТЬ ДЕНЬГИ , ПИШЕТ ПОДТВЕРДИТЕ , ИМЕЙЛ , НУ Я ВВЕЛ ОДИН ИЗ СВОИХ ИМЕЙЛОВ (Я ТАМ ПОМНЮ КАКОЙ Я УКАЗЫВАЛ НА ДРУГОМ АККЕ , И МОИ ДЕНЕЖКИ ЗАБЛОКИРОВАЛИ , ГЛАВНОЕ ТОТ АКК ЧТО ПУСТОЙ ОНИ МНЕ ОСТАВИЛИ ДЛЯ ИГРЫ , А ЭТОТ ГДЕ БЫЛИ ДЕНЬГИ , ОНИ ЗАБЛОКИРОВАЛИ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПОСОВЕТУЙТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ ,,,, ВЫСТАВИЛИ ДВА РАЗА МЕНЯ ДУРАКОМ,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оставить комментарий